Métodos de pago

Ponemos a tu disposición las siguientes formas de pago:

• Transferencia Bancaria: El pedido será gestionado una vez recibamos el importe íntegro de este. 
• Contra reembolso (únicamente España y Portugal): El importe total del pedido se abonará cuando te lo entreguen. Esta forma de pago tiene ciertas restricciones territoriales, y coste adicional de 3,50€ IVA Incluido.
• Paypal: Si dispones de cuenta PayPal puedes usarla para abonar el importe del pedido ya sea mediante Tarjeta de Crédito o el sistema de prepago.
• Tarjeta de Débito o Crédito: Selecciona la opción de Pago por Paypal, aunque no dispongas de cuenta en la plataforma, y accede a la opción de pago por Tarjeta bancaria para abonar el importe.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega oscilan entre 24 y 48 horas (días laborables) a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos. Extensiones Naturales Online se reserva el derecho de demorar los envíos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a Extensiones Naturales Online a completar la operación en caso de que por causas ajenas a la empresa o roturas de stock no se pudiera completar el mismo.

GARANTIA Y DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Las devoluciones deberán ser concertadas previamente por correo electrónico a: [email protected] o rellenando el formulario que encontrarás aquí.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Extensiones Naturales Online será la encargada de gestionar la recogida del producto mediante su agencia de transporte, el coste de este servicio será de 12,10€. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, los cuales serán descontados del importe a abonar,  así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma.

PROTECCIÓN DE DATOS

Extensiones Naturales Online gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún datos a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Extensiones Naturales Online podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a [email protected]